2月1日起购买火车票须提供乘车人手机号码

如今更是新式冠状病毒的关键期，这几天都是很多人提前准备回程开工的高峰时段。做为目前大伙儿最常见的代步工具，乘火车、高铁的客流量毫无疑问是极大的，而这毫无疑问会给病疫情防治工作中产生一定的严峻性。以便提升新式冠状病毒感柒的肺部感染病疫情防治工作中，中国铁路线投资有限公司官博今天发布消息称，2月1日起买火车票须出示就诊人手机号,有利于在必须时立即联络搭车游客。

依据中国高铁公布的信息，为提升新式冠状病毒感柒的肺部感染病疫情防治工作中，有利于在必须时立即联络搭车游客，自2月1日起，购票人须出示每一名搭车游客自己应用的手机号，即可买票。

未成年、老人等重中之重游客及其无手机上的游客，可出示法定监护人或能立即联络的亲朋好友手机号；港澳台地区游客、外国籍游客可出示电子邮件。

铁路局将依规维护游客个人信息保护，在必需时对手机号的真实有效开展核实，核实不根据的将危害其再次买票。该措施在12306平台网站（含app客户端）优先执行，为提升买票高效率，提议购票人提早在12306平台网站（含app客户端）填好搭车游客手机号。

先前，铁路局决策增加退票费期限，但凡于1月27日24时前选购的搭车时间在1月28日0时至2月26日24时的火车票，可推迟至3月25日24时前申请办理退票费；但凡动车票票上发站所在城市地铁站检票安全通道关掉的，在检票安全通道修复生效日30日内均可申请办理退票费；退票费须在买票地或始发地各地铁站申请办理，申请办理时再次免交退票费，铁路线乘意险一同申请办理。

铁路局提醒，根据12306网站出售未获得纸版火车票（含报销凭证）的，仍可在网上申请退票手续。