新手滴滴司机需要注意的几个方面
首先,尽量提高自己的服务分。
在接单后,主动和乘客联系,不要等乘客给你联系,有些乘客有这种心理,我下了单子了,怎么司机也不知道打个电话,那么抠!乘客感觉你不重视他,看你很久没来,就取消订单了,而你还在去接他的路上,结果扑了个空,吃亏吃大了。因此尽可能提前联系乘客,以热情的服务态度联系乘客!相信随着单子的不断增加,你的服务分会很快提升上去,单子多了,收入也响应增加了!
其次,熟练应用导航,不要绕路行驶!在送乘客的过程中往往会出现绕路情况,有些乘客可能不理解,以为你故意绕路,让他多掏钱,在车上不说,下了车就给你个差评,服务分下来了,接单自然少了,收入很受影响!另外,微笑待人,不主动取消订单。跑滴滴的都知道,自己取消订单,服务分很快就降低,接单率下降,可能接单就会少许多!因此,在一些情况不允许的条件下,主动联系乘客,告知你不去的原因,和气的说明原因。相信乘客也不会很刁难你的,他主动取消订单!
最后,滴滴打车和顺风车互相结合!当接到远地方的单子时候,提前发布好顺风车行程,然后打开滴滴顺路听单,互相配合利用!即使两个软件都接到单子了,尽量给乘客说明情况,得到乘客的理解和支持!
希望以上几点能帮到打算或正在跑滴滴的师傅们!
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