小城市跑滴滴赚钱的技巧
很多滴滴司机留言问小编,在小城市跑车,到底有什么技巧?今天小编就跟大家分享,一位在抚州跑滴滴的杨师傅的跑单经验。
杨师傅成为一名滴滴司机,已经有两年多的时间,算是一名经验丰富的老司机了,经过长期的实践,杨师傅也总结出了一些在抚州跑车接单的小技巧。
技巧一:巧妙应对城市晚高峰
抚州的晚高峰期集中在17:00-18:00,市区不仅堵车,各种电动车、小车也超级多。如果刚好碰上了市区的堵车,杨师傅就会使出必杀绝招:设置顺路单。比如去近郊或者火车站,这样送完乘客返回市区的时候,就可以巧妙的避开市区堵车高峰。
技巧二:多沟通多报备,守护服务分
多沟通,多报备是杨师傅提升和守护服务分的主要举措。如果遇到堵车情况需要选择其他的路线,杨师傅通常会提前跟乘客说明,建议乘客可在app上自己选择更改路线,或者提前跟乘客确定路线,以免造成不必要的绕路投诉。
如果遇到有老人、小孩或携带行李箱的订单,杨师傅会尽量送到离目的地最近的地方,方便他们下车。如果遇到部分不好说话的乘客,沟通要有耐心,如果有必要更改路线,也会按照导航方向走,这样的话即使碰到恶意投诉,只要通过滴滴车主端app申诉中心,也能申诉回来。
很多滴滴师傅都遇到过不认识路的乘客,对于这类乘客,只要耐心询问乘客位置,确定乘客身边是否有较大的商场或者小区,之后再导航过去。
不过,经过2年开滴滴的经历,杨师傅现在已经是抚州的活地图了,只要乘客说出小区的名字、商场的名字、道路的名字,他都能成功找到接驾点。
也许,抚州并不具代表性,但杨师傅的接单技巧,还是有很地方值得学习的,特别是与乘客的耐心交流上。有时,必要的交流与理解,并不是低人一等的表现。只有通过合理的交流,才能了解到对方的想法。
最后,祝愿所有的司机师傅们接单顺利,新的一年都能获得一个好的收入
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