做滴滴司机有什么要注意的地方吗?
我做滴滴司机很久了,现在每天至少跑六七个小时,也总结了一点小经验,分享给大家。
第一个是如何提高服务分,服务分低的话,可能会影响派单。
很多司机刚开滴滴的时候,摸不清服务分为啥下降。
订单投诉有责取消乘客的评价,都可能影响到服务分的高低。
做滴滴司机有什么要注意的地方吗? 为了让投诉咱们的订单少一点,不绕路,摸清路线是必须的,也要注意自己的服务态度,说话的语气,尽量减少冲突。
取消订单的话,如果乘客同意取消,一般是不会判定有责的。
如果有订单判断错误,可以在司机端进行申诉,不行额话就人工申诉,把事情描述清楚,就可以解决了。
至于乘客评价,是和你的服务密切相关的,只要你车开的好,服务又不差,一般人还是会给你一个好评的!当然如果这些你都做的挺好,依然得到了差评,咱也别和那些人一般见识,该申诉就申诉,还得保持个好心情!
第二个是怎么接更多的单,啥时候接,去哪接,都很有门道,以我在的北京为例,早高峰晚高峰肯定单子多,多跑跑望京,中关村,三里屯就行了!咱们司机都有司机群,及时找到组织,大家有时也会通气儿。
滴滴里还有个热力图,你在里边能看到哪里人最多,这个还是很有帮助的!我最后再说一个吧,就是一定要注意身体,不能太拼了,身体是革命的本钱!带个保温杯,别忘了喝水,有的司机怕上厕所不方便,水都不喝了,滴滴车主端有个“找厕所”功能,可以用起来。
还得在车上常备点药,以防胃疼这种突发情况。
车里久坐对颈椎和腰也不好,多下车活动活动,或者在车里弄个弹力带什么的,没事儿拉拉。
我的经验暂时就说到这,有新的再来分享,接单去啦哈哈! 做滴滴司机有什么要注意的地方吗?
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