淘宝店铺的DSR动态服务评分
现在加入淘宝的小伙伴们越来越多了,可能很多的掌柜们对于我们在运营淘宝时的一些专业名词不是特别的了解,那么接下来就来一起看一下吧!
包括描述相符、服务态度、物流服务,说得更直白一点就是,看我们的商品怎么样,服务质量如何、以及物流速度态度等,如果质量好服务好至然好评也就会多起来;但是有一点也是我们经常忽略的那就是物流,物流是与客户最直接的印象,我们往往在客户下单的时候默认某个快递发货。
但是也许这个快递在当地不受大众欢迎,又或者某个客户对这个快递有一些偏见,那么我们可能就会拿到一个吃惊的差评,所以在选择物流之前最好问一下客户的需求。一个好的物流还必须得有一个精美的包装,至少体现了对宝贝的重视吧,一个简单的例子:在日常生活中如果我们买东西或者送礼物一个破破烂烂的包装就会给人这种东西不怎么样的感觉。要卖好一个商品,先要尊重自己的这个商品,包装是第一步。
动态评分是没有默认评分的,所以默认评分对动态评分没有任何影响,那么让不评分的客户给与五星好评也是提升DSR的重要捷径,这里还得大家想一想办法,不过好评返现是违规的哈,
以上就是淘宝店铺的DSR动态服务评分!全部内容啦,有什么不懂的或者需要补充的都可以在评论下方评论留言给我,或是感兴趣的或者想要了解更多的相关资讯的朋友们就请继续关注