拼多多商家维权申诉限制次数吗

对许多拼多多卖家们而言，毫无疑问也是有必须消费者维权投诉的情况下，可是大伙儿是不是掌握拼多多卖家消费者维权投诉的频次呢?是否有限定呢?我这就来给诸位商家们全方位详细介绍往西。

假如店面一个月的投诉不成功频次高过3次,则当月就无法再投诉;假如店面一年内的投诉不成功频次高过10次,则当初都无法再投诉。

如何增长投诉率?

挑选准确的投诉项，会进一步提高你的投诉成功率哦~

1、判罚投诉

适用情景：拼多多在售后服务解决时判断店家义务，危害到店面纠纷退款率，店家对結果有疑议。

常见问题：判罚只危害店面的纠纷退款率和纠纷案件退钱奇数，倘若对运输费/钱款有疑议，挑选相匹配的通道开展投诉。若只挑选了判罚投诉，则默认设置只对判罚投诉这一项有申诉要求。

2、钱款投诉

适用情景：店家对于此事订单信息钱款退钱有疑议。

常见问题：投诉额度可以变更，对一部分钱款有疑问的可以改动投诉一部分钱款，依据自己需要开展改动后递交投诉。

3、运输费投诉

适用情景：店家对于此事订单信息运输费退钱有疑议。(包含：已造成运输费退钱、非免邮产品的无原因拒绝接收或退换货、重件产品无原因拒绝接收后形成的退还运输费)

常见问题：①免邮产品依照服务平台标准不兼容运输费投诉，请防止该类失效投诉危害店面消费者维权投诉不成功频次限定。②运输费投诉额度必须保证精确。

4、别的

适用情景： 针对别的投诉项若店家投诉订单信息造成了非以上三种状况的售后服务扣费/判罚种类可以挑选该项投诉项。例如：顾客规定要求赔付，造成扣费、顾客规定售后服务补券，造成扣费。

四、普遍问答

1、同一个订单信息可以挑选好几个投诉项吗?

答：可以的。判罚投诉仅判断是不是测算纠纷退款率，钱款投诉和运输费投诉判断订单信息货款。依据要求挑选相对应的投诉项。若您本次递交了多种投诉，请耐心等待全部投诉项的申诉結果。

2、订单信息投诉不成功后还能再度投诉吗?

答：不能。

3、拼多多平台极速退款订单信息能在消费者维权投诉处申诉吗?

答：极速退款订单信息运输费扣费必须在消费者维权投诉内开展，钱款则在极速退款投诉内开展。

4、反复投诉有哪些危害?

答：服务平台会核查判断为反复投诉项危害店面消费者维权投诉不成功频次限定。