天猫全国联保怎么用

在天猫店铺上很多产品的网页页面标明着三包服务，这表明这种产品享有全国联保服务项目，范畴是在全国各地，但是很多人都明白这一服务项目的含意，可是在必须维修的情况下却不知该怎么申请了，下边教各位如何使用这一三包服务吧。

天猫商城三包服务如何使用?

1、可借助拨通品牌商的400报障热线电话开展报障;

2、可根据点一下“天猫商城系统软件”中的“应用服务项目”按键，并填好弹出来的服务项目报障单开展报障;

3、可根据点一下经销商的淘宝帐号，与知名品牌售后维修服务核心获得立即联络，并网上咨询售后服务有关难题。

时效性也或是很快的，一般大伙儿在报障之际起的24小时以内获得回应，如果是要邮递给品牌商或第三方的，品牌商或第三方接到产品且接纳报障以后，将在接纳报障之日起30天内向型大伙儿意见反馈相对应的进展和售后服务信息内容。

必须特别注意的是，如果是要邮递给品牌商或生产商检修的情形下，运输费的负责方应是品牌商或生产厂家担负，此外也需要核查是否在质保期内，假如到了质保期，再寄出去品牌商或生产商是不容易承担的，只有自已担负快递费和维修费，这一点我们要记牢。

是什么原因?

顾客在天猫购买含有“三包服务”标志的产品后，除开能够依照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其我国有关商品维修、拆换、退换货的要求，享有卖家带来的相对应服务项目外，还能够体验到：向该产品隶属品牌商、生产厂家或第三方就设备常见故障开展网上咨询、对常见故障设备一键报障，或能够查看品牌商相对应售后服务信息内容的服务项目。

因此如果选购带三包服务标志的产品，都能够享有商家带来的维修、拆换、退换货服务项目，大伙儿还可以根据登录天猫平台，向选购的商户开展资询、或是查看商品隶属品牌商开展网上咨询，或是对常见故障设备一键报障。

天猫商城三包服务的产品能够线上下的质保营业网点预定质保，还可以在天猫商城的定单中递交售后服务开展质保，如果你寻找离你近期的质保点都能够去质保，即便 你一直在异地还可以到外省的近期质保点质保哦。