智能语音客服机器人前景如何

大势所趋，降低人工成本。

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这个是最先实现的，最容易取代，机器人可以通过关键词来回答问题，做出初筛，有价值的客户会有人工二次跟踪
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就目前来看，智能语音机器人还是不能取代人工的，但这是趋势，语音机器人会取代很大一部分人工客服
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智能行业是发展趋势，前景都是不错的。
目前最好赚钱的是服务机器人和家用机器人，工业机器人也不错。
总体来讲都是比较可以。
智能语音客服机器人的话应该也不错。

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这个绝壁是未来的趋势。
其实大部分公司，不管是ToB还是ToC，都会有电话销售这一环节不过有的公司，电话销售的任务少，有的任务多。
现在有很多智能语音机器人公司，其实是解决销售前端大量低效/费事/费力的工作然后让销售人员去集中转化后面有意向的客户。
为了进一步提高效率，还需要配合使用SCRM等管理软件等等。
就是，智能语音客服，能够快速触达及筛选你的客户，提高效率。

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是发展的方向，但不是一蹴而就的上海云巨通信-专业的智能云呼叫中心服务商www.shyunju.com
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智能语音机器人可以用于很多不同场景通知类型语音机器人：比如金融客户通知缴费，运营商激活通知，活动通知，教育客户开课通知，退费通知，医疗客户满意度回访，术后提醒等售后类型语音机器人：全天24小时接待客户电话，分担高峰客户压力，避免客户流失，以及提高客户满意度等等培训/质检语音机器人：机器人跟进识别
智能语音客服机器人可以帮助企业降低成本，提高效率，减少投诉，解决客户问题，所以前景还是很广阔的。

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“未来的人工智能一定会超过人的智能。
如果把你的基因提取出来复活，再来一遍你走过的人生历程（程序，环境数据，时间数据完全吻合），那不就是你吗？
让你永远活下去，大脑不出毛病是不是会越来越聪明。
你刚出生的子女，他有你的基因，但他没有人生历程，环境数据，时间数据，所以他只是一个生命的开始，他的智力零开始，不可能比上x时间阅历的你。
”想想如果未来世界出现了和你一模一样的人，那将会是什么样子，真是细思极恐！当然这是未来可能发生的事。
当下各种智能机器人的研发，代替了部分人工的工作，大大提高了工作效率，降低了人工成本。
这是比较积极的一面。
对于AI电销机器人的研发，可以给很多行业带来改变，广泛应用在房地产、贷款、培训、保险等电销销售行业。
亮剑天下研发的智能机器人紧跟时代步伐，不断更新优化，合作众多企业，在研发中就获得赞誉，更是在实践中经受检验。

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智能语音客服机器人的前景很大，大势所趋，一定程度上可以降低企业的人工成本。
现在其实已经有很多公司开始使用客服机器人了。
比如一些品牌的售后，通过你回话的关键词来进行回答，准确度较高。
对于24小时服务热线，在一定程度上分担了人工客服的压力，在一些高峰时期拨打客服电话，用户起码不用在浪费时间在等待转接人工客服上。
在寻找客户上，语音客服机器人也可以进行一次初步筛选，如果对方有兴趣，人工客服后续跟进项目，减少了无意义的重复工作。

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各个企业启用智能客服是大势所趋，不会完全取代人工客服，但是取代大部分人工客服是必然的，智能客服相对人工客服成本低，服务时间长，我们公司现在已经在用佳信客服的智能客服，节省了不少客服部门的人工成本
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在垂直行业，智能客服的一般问题回答准确率能达到90%
\r小i机器人的银行业智能客服进行业务查询、办理、咨询等标准服务，智能客服基本完全能够胜任，但是高难度的问题，仍然需要人工的协助，所以现在的智能客服是人机协作的系统，而不是完全的机器人服务。
小i机器人已经是目前业内最尖端的智能客服供应商了，也是最早开创智能客服这种应用的人工智能公司，有多年的积累和敬仰，现在占有最大市场份额。
\r对于企业来说，你所选择的智能客服供应商在这个行业做的越久越靠谱，新创公司和小公司基本上没有保障，用户体验会非常差。
这是因为，智能客服的准确率依赖于行业知识和标准知识的储备和结构化整理，这个工作需要多年的积累，而且系统也需要在商业应用中不断优化和迭代，不断提升算法模型，不断扩充机器人的知识，提高机器人的准确率。
\r智能客服最大的供应商是小i机器人，它的业务可以提供面向企业服务、营销、运营和管理的智能化综合解决方案，用自然语言处理、语音识别、机器学习和大数据等人工智能技术赋能企业，创新人机协作服务方式，构建智能数据运营体系，形成决策辅助管理模式，促进传统客户服务中心向知识运营中心和数据决策中心转型，打造跨职能、全渠道、多模态的智能客户服务中心。