如何管理好一个厨房
设计师小墨,专注分享装修经验,有任何装修疑问都可以私信我哦!洗菜、做饭、刷碗……每天重复这些工作,真是身心俱疲。
所以有没有想过打造一个AI智能厨房呢?
工作疲惫不堪回到家里,智能炉灶就能提供热气腾腾的饭菜,想想都觉得幸福极了~什么是AI智能厨房?
简单来说,就是给厨具加上AI识别和分析能力。
然后全部通过手机、电脑或者其他移动设备来控制,结合自己的作息时间,制定什么时候做饭,什么时候收拾的方案等等。
以智能家电厨具和机器人厨师为例:★智能家电厨具智能冰箱每天看着冰箱里的食材,却无从下手吗?
装个智能冰箱就可以解决问题了,根据手头仅有的食材,配置相应的菜谱来,还能在烹饪时,详细的读出来具体流程,妈妈再也担心我不会做饭了。
而且最让人难以置信的是,智能冰箱还具有监控食材有效期的功能,保证不被浪费。
另外智能冰箱的液晶面板,在无需打开门就可以即时看到内部,真是方便又节能。
智能锅可以定时,按照自身时间表来进行烹饪,而且还能自动调节火候哦,使食物始终保持在适度的温度。
智能餐具以西式刀叉为例,具有传感器,可以确定是否吃得太快。
叉子振动并且点亮的话,则表示吞食食物的速度要减速,这对减肥和身体消化都有一定帮助,想想吃饭都有餐具监督,是不是很神奇?
智能热水壶可以远程操控煮水的时间,这样一回家就有热水喝了。
……★机器人厨师除了厨具之外,如果不想自己做饭的话,机器人厨师同样可以为我们解决困扰。
制定烹饪时间和方案,模拟人类手臂来操作厨房用具,做饭根本就不用自己动手了,这样的厨房才是懒人天堂~未来家家厨房都是这个样子了,家庭主妇再也不用整天围着厨房打转了。
当然一旦智能厨房成为现实,也会随之带来困惑。
很多人表示虽然提供了轻松和方便,但这样的厨房还有\"灵魂\"吗?
毕竟厨房除了是烹饪食材的地方,同时也是爱和温度传递的地方啊~
参考:
,你意思就是你是厨师长咯?
要想管理好厨房。
首先你得管理好厨师!只要厨师是拥戴你的,那就简单多了!想厨师拥戴你千万不要用放纵他们!该有原则的一定要按照原则弄!你要知道碗米恩斗米恨的寓意!你要是放纵着他们成习惯了,你就会发现只要你再小小管理他们就会对你有些成见!这样导致你怎么也管理不好厨房!什么事你都会有种力不从心的感觉。
其次就是让厨师养成好的习惯!东西使用过后不要随便放,忙的时候偶尔还行!但是不忙的时候一定要及时归位,而且还清洗的一定不能直接放回去,这样就会交差污染!有保质期的东西一定要他们检查清楚!时间久的先用!这样你就会省心不少 再过就是和厨房里的人关系弄好,善待他人就是善待自己,他们肯听你的,你就能把一切管理的仅仅有条的!
参考:
二是尽可能的多做储物空间,厨房里瓶瓶罐罐、锅碗瓢盆等小东西很多,在东西多的情况下即使摆放的再整齐,视觉上也会看起来很乱,解决途径就是把这些小东西按照用途分门别类的放进橱里,“藏”起来。
这样厨房会显得非常的简洁明了大方。
三是勤于擦洗,厨房乃是油烟重地,稍一不注意就会油烟满地,看起来脏兮兮的,这就要求我们在每次用完之后要尽可能快的把厨房打扫出来。
千万不要等到日积月累油污很厚的时候再打扫,那样只会更困难。
参考:
一、厨房员工管理制度二、厨房设备工具管理制度三、食品卫生制度四、厨房日常卫生制度五、味部明档卫生制度六、点心部卫生制度七、厨房周转小仓库管理制度八、厨房雪库管理制度九、厨房员工培训及考核制度十、厨师创新菜点及厨艺比赛制度十一、厨房安全操作制度
参考:
一、厨房考勤制度二、厨房着装制度三、厨房卫生管理制度四 食品原料管理与验收制度五、厨房日常工作检查制度六、厨房值班交接班制度七、厨房会议制度八、厨房防火安全制度九、厨房设备及用具管理制度十、厨房奖惩制度十一、厨房员工考核管理制度十二、厨房员工的调岗与晋升管理制度十三、厨房纪律 十四.厨房处罚评分标准
参考:
六个法则方法/步骤1:一、定位置 定位置只针对物品,即所有的用具、物品都要有自己的固定位置。
比如,打荷台中间有三个调料台,每个调料台上摆放的调料顺序是固定的,三个调料台上的调料顺序也是一致的,不能因为一时顺手而打乱顺序。
方法/步骤2:二、定责任 定责任是针对厨房工作人员的。
厨房里每位员工胸前都有一张胸卡,上面写的不是他们的名字,而是他们的职责。
比如,炒锅师傅的胸卡上罗列的职责大体是:1、用具消毒;
2、用料检查;
3、出品协调;
4、保质保量出菜;
5、清洗炒菜用具、灶台并收纳归位;
6、打扫自己的卫生区域,接受检查。
这些职责是按一天工作的 先后顺序依次罗列的。
用具消毒是指每位炒锅师傅上班后首先将自己的炒锅、铲子、漏勺等工具用消毒水消毒;
用料检查是指检查附近调料台上的调料缸里有没有将用完的调料,如果有,要及时加满,还有就是领一袋鸡精、一袋盐放在手边,防止突然用完,影响使用;
出品协调是指就自己负责的菜和砧板、打荷沟通,了解他们的配料情况,以便心中有数。
比如,“客家香煎鸡”这道菜,平时厨房规定砧板配料的份数是20份,但是,如果销量下滑的话,提前加工的份数要减少,比如降到15份,如果炒锅师傅和砧板不沟通的话,炒锅就不能及时了解菜品份数的变化,在调料准备和菜品安排上不能及时调整。
方法/步骤3:三、定份量 定份量是指每一个菜的原料、辅料都要精确,不能估计,每一个菜的份量要一致,口味要一致。
在配菜对面的墙上,贴有一批表格,里面是每个常用菜的原料、辅料份量,如果记不住就要对照表格来配菜。
另外,配菜台上有几杆秤,配菜师傅要严格称量,不能靠感觉。
方法/步骤4:四、定标准 定标准是针对收货和出菜的,即定收货标准和出品(出菜)标准。
没有收货标准的时候,进货情况是送货商送什么厨房收什么,制定标准后是厨房需要什么供货商送什么。
收货标准
比如,以前进野菌的时候,供货商给我们送的是40元/桶的野菌,后来进货人员去市场调查时发现,有一种最合适的野菌,是40元/件,每件两桶,质量差不多,数量却多了一倍。
于是我们就把这种野菌拍下照片,写好相关情况存档,然后把这个标准给供货商,让他们给我们送这种野菌。
这样就没有了饭店和供货商扯皮的现象,方便了许多。
货物的标准一般都是砧板、炒菜、总厨意见的汇总。
大家先提出自己觉得效果最好的原料品种,汇总后去市场找最合适的货物,拍照存档,作为标准。
出菜的标准主要靠照片来显示,即将效果最好、质量达标的每一道菜拍照存档,放在出菜间,出菜间有一工作人员根据照片检查出菜的合格情况。
这些标准包括菜品的颜色、色泽、装盘、份量、形状,如果有一项达不到标准立即退回,并重做一份,而废掉的一份则按菜品售价的80%由该厨师买单。
比如,“川南葱椒蛙”,颜色翠绿,为了调节颜色,我们在成菜上面撒了一些红椒粒。
有一次,传菜部检查人员发现一道“川南葱椒蛙”上面没有撒红椒粒,于是就退回去改后上桌。
如果没有标准,这道菜也可能就蒙混过关了,但是从菜品外观角度来说,红椒粒使这个菜更美观,也很重要。
方法/步骤5:五、定目标 定目标,即制定厨房的短期和长期目标,并将其提上日程,按时实现。
每个厨房都有自己的目标,但是有的厨房没有列到日程表上,所以迟迟不能实现。
确定了目标后,就是分配任务:炒锅师傅要在某日前开发出几种粥品,凉菜间要在某日前出几道新凉菜,将任务分配到每个主管,主管再分配到厨师,然后总厨只管到时候来“收租子”就可以了。
方法/步骤6:六、定时限 定时限是制定任务完成的时间期限。
这一项跟“定目标”联系在一起,因为如果只制定任务而没有时间期限,肯定不能按时完成。
时间期限的制定由总厨或者厨师长跟执行任务的厨师商量而定。
如果逾期未出,则按每日50元的罚款标准来处罚执行厨师。
当然,实际操作中如果出现难题,执行厨师要及时和总厨或者厨师长联系,并一起想办法解决。
七个诀窍方法/步骤1:一、设立小箱子,解决大问题 我接触的大厨小厨都有一个共同特点:就是平常意见一大堆,开会时谁也不说话,主要原因是怕得罪人,这样本来能解决的问题越积越多,给厨房工作造成很大障碍。
我的做法是设立一个无记名意见箱,大家有什么看法、不满和意见都写在纸条上抛入箱中,每月选举出两名代表负责开箱,半个月开一次,取出大家的意见后,马上召开座谈会,及时发现问题并找出解决问题的方法。
这样不仅让领导了解职工的心声,还可以及时解决问题,提高工作效率。
比如:前一次开箱后有两个纸条反映菜单下来后领导催得太急,大喊大叫的命令让配菜员乱了方寸。
经过观察发现确实存在这个情况,本来菜单下来后,先配哪个后配哪个,配菜员心里都有自己的计划,但是有的厨师长或者前厅领导催得急,到厨房大喊大叫命令一通,打乱了配菜员的计划,结果越催越慢。
座谈会上马上就解决了这个问题,规定菜单下来后让配菜员自己决定先后顺序,厨师长和前厅领导只起一个帮助提醒的作用,不许大喊大叫。
这个规定下来后,配菜员都非常高兴,干活也特别带劲,没有了其他干扰上菜速度也比以前快了很多。
方法/步骤2:二、“相互揭短”防偷吃 一些小手段在制止陋习方面也很有效。
比如“偷吃”,几乎每一个厨房都有这一现象,而且屡禁不止。
为了制止这种陋习,我采取了一个办法,在例会上宣布纪律:被发现的偷吃者,下一次去其他酒店考察时,餐费由他埋单,并要求员工们互相监督检举。
这种监督跟平常的监督不一样,平时的监督检举都是罚款之类的,也很少有人愿意站出来,这种监督带有半开玩笑的性质,不要求马上就把偷吃的人说出来,而是出去考察尝菜需要埋单的时候,我就让大家都来说说最近有谁偷吃了,这顿饭就让他请客,这样气氛既不紧张,大家也跟开玩笑似的纷纷“相互揭短”。
当然,如果费用很大的话,也不会全部让他们埋单,他们只需付一部分,其余部分再从我们的考察经费中拿出。
这条纪律得到了大家的拥护,“检举”的频率明显提高,为了在下次的考察中“维护”自己的面子,偷吃的人也越来越少了,这个办法取得了很好的效果。
方法/步骤3:三、辞职的培训新来的 很多厨房人员流动频繁,往往有某个岗位青黄不接的状态,而我们店则没有。
因为我们规定,员工辞职要在15天前提出,公司批准后进新人,交给这位要辞职的员工,由他带新人实习10天左右,最后考核,如果新人不合格,这位辞职的员工就不能走,接着带他实习,直到新人符合要求为止。
这样就防止了岗位空缺造成的不便。
曾经有一个择菜工辞职前带了一个新人实习,考核的时候,总厨让他择豌豆苗,他只将根蒂去掉,留了老的茎叶,但是厨房规定豌豆苗只要细嫩的尖儿,这虽然是个小失误,同样视为不合格,需要原来那名择菜工继续带他一段时间。
确保辞职老员工必须带新人的措施是:辞职员工只有在所带新人考核合格后才能拿到当月工资。
而且员工工资和奖金不是同时发,即使他拿到工资,也不一定拿到奖金,所以辞职员工拒绝带新人的事情没有发生过。
方法/步骤4:四、照片式标准菜谱保证出品稳定 出品稳定离不开标准菜谱,我们的标准菜谱不是表格,而是照片,用照片说话。
新菜的推出用照片,新员工的培训也用照片。
比如,厨房要推出新菜了,菜品研发小组先将新菜拍好清晰照片:成菜两张、配料和主要原料一张。
照片洗出来后,成菜照片分别分给炒锅师傅和打荷工各一张,配料照片和刀工照片给砧板师傅,然后由总厨将此菜在三人面前演示一遍,再由三人配合练习三遍,总厨在旁边指导,直到口味、造型、色泽跟照片一致时为合格。
合格后,此菜将永远以此“面目”展现在客人面前。
编制的标准菜谱不是一劳永逸的,要在实践中不断小修小改使之越来越完善、实用。
我的感觉是,作为后厨统一出品的主要工具,标准菜谱最好能细到初加工应预制多少份,当天用不完怎么办,以及下脚料怎样再利用等。
比如乡情土豆丸这道菜,刚刚创出来后,我就从选料到成菜全部过程操作一遍,直到炒锅完全掌握为止。
但有一次我发现土豆丸看上去很有质感,吃到嘴里却硬邦邦的,我便询问到底是怎么回事,原来是头一天做熟了没有用完怕浪费放入冰箱冻了一夜,今天又取出来加工卖出去了,而土豆丸冻一夜味道就不好了。
我发现主要问题是厨师对每天需求的土豆丸份数把握不准,由此导致客人流失是因小失大,于是我连续两个星期每天都让人统计土豆丸的销量,最后再算出每天的平均销量。
根据
由于这道菜销量比较稳定,所以一般不会被剩下,偶有剩余则做为工作餐处理。
方法/步骤5: 五、设员工基金会,给员工稳定的后方 我们店刚开业就设立了员工基金会,专门为困难员工提供保障。
当时,股东拿出一部分资金作为启动资金,平时的罚款也纳入基金会里,酒楼规定,每月2‰的利润都划到员工基金会里,保证基金会有比较充裕的资金来帮助困难员工。
比如,最近发现一位王姓员工工作不在状态、精力不集中,询问后得知他小孩生病要手术,费用比较大,他为筹不到钱而着急,总厨了解情况后为他申请了员工基金,顺利帮他解决了困难。
方法/步骤6:六、厨房老大轮流坐 我的管理方式是让酒店里的头锅师傅、砧板老大、面点老大在做好本职工作的前提下,轮流做一周的厨师长。
在他们当厨师长之前,我给他们规定一个大体框架,比如不允许迟到、不许员工留长发、不留卫生死角等。
代班厨师长中午和晚上同我一起吃工作餐,吃饭的时候就遇到的问题商量解决办法。
验货的时候,由代班厨师长负责,我进行抽查,若验货不过关造成损失,由代班厨师长负责。
这样做好比给代班的厨师长下了一个套,赶着他往前走。
比如这周让一个炒锅当厨师长,他会做得比平时更卖力,因为他现在已经是厨师长了,如果自己的事情都做不好,怎么管别人呢。
代班者因受到这样的激励而产生的工作热情很长时间都不会消退。
针对打荷这一部分,以前酒店里的打荷老大,会因为自己是“荷王”而偷懒,把自己该干的活让手下人做,这样就很不公平,我采取的措施是让打荷的几个主力轮流当“荷王”。
代班厨师长一周轮一次,代班结束后由他提出一些意见和建议,合理的采用。
这种办法使我的精力被腾了出来,转而主要负责研究菜品的开发和对代班者的监督。
实行这种制度后,厨房卫生状况明显改善,没有卫生死角,物品也不再乱扔乱放;
库房很少有存货,边角料利用率很高;
迟到早退的现象几乎绝迹;
整个厨房里听不到脏话。
这样一来,不仅我的管理工作比较轻松,而且还提高了业务骨干们的素质。
方法/步骤7:七、基层意见不可忽视 在厨房里不要忽视任何人的意见,每
还有一个例子,我们店鱼类卖得非常好,但口味多是红烧、干烧、家常焖几种做法,时间长了食客难免有意见,有一位刚来不久的学徒工告诉我他们家里人用榛蘑炖鲤鱼味道很好,我按照他的意见试做了这道菜,效果还真不错,鱼的鲜香和榛蘑的菌香相结合使整道菜口味很好,推出后非常受
大体做法是把初加工好的鲤鱼入油炸定型,入锅中加红烧汁、发好的榛蘑一起小火炖约15分钟,勾芡出锅即可。
参考:
用蓝炬星集成灶,帮你轻松实现烹饪。
参考:
釉面砖主要用于厨房和卫生间,看过欧神诺的,售后服务也很好~地砖一般是防滑耐磨,墙砖用亮面的,比较好打理的,显得空间大
参考:
不管国内外,厨房布局问题一直是家居界的热门话题,通常大部分设计师会围绕“厨房动线”和“厨房收纳”两个核心点进行讨论分析。
合理又实用的厨房设计既要保证流畅的下厨动线,又要满足合理的储物空间,当然在外观、材质、安全上也不能掉以轻心。
生活中我们常见的厨房布局有U型、L型、一字型、开放式、岛台式等类型,这些厨房布局经过不断调整,已经很接近【实用又合理】的标准了,但依然存在着明显的缺点,如何解决它们的缺点就是本篇YOYO想告诉大家的,一起来看看吧。
一、U型厨房U型厨房设计小户型,是小于80㎡户型的最佳选择。
它主要是以依墙而立的U型操作台为主要设计形式,给厨房的中间区域留出了很大的活动空间,使用者在里面的操作效率很高。
U型厨房利用三面定制柜体,形成了最合理的厨房工作三角区,并且三面墙的定制橱柜让厨房有更多的收纳空间。
大型电器嵌入柜体内部,看上去更整洁,也不会占用过多的台面空间。
优点:从设计上来说,U形厨房区域的洗涤区、烹饪区和储物区等各大功能区划分明确,空间利用率比较高。
紧凑的空间,也可以缩短下厨动线,节省时间成本。
缺点:U型厨房有两个转角部分,很容易成为使用盲区,造成实际空间利用率降低的情况。
不过这个问题用可转动的拉篮就能解决,如果实在不想安装拉篮,也可以利用转角收纳使用频次不高的锅具。
二、开放式厨房开放式厨房更适合大户型,厨房和餐客厅之间没有明确的界限,增加了公共空间的完整性,让烹饪区和等待区的沟通不被阻隔。
开放式厨房对烹饪方式的要求更高,它更适合制作那些少油烟的轻食,即使有性能不错的抽油烟机也不一定能hold住大火炝炒。
开放式厨房里常常设置中岛台,一是为厨房增加更多的储物和置物空间,二是它还能充当休闲吧台或临时办公区,有时候厌倦了餐桌,直接在岛台上用餐也很省事。
有的岛台会增设洗手台,这要根据屋主自己的需求。
优点:开放式厨房让大空间更加宽敞明亮,也让小户型显大显整齐,取用物品更方便。
对于有孩子的家庭,开放式厨房方便一边准备食物一边照看孩子,家长烹饪更安心。
缺点:大部分家庭习惯中式炝炒的烹饪方式,开放式厨房的油烟问题就会随之而来;
其次,开放式厨房的台面上不宜摆放过多的物品,否则会让整个空间看起来相当杂乱。
最后,开放式厨房因为没有隔断墙,做饭的时候会带来噪音,特别是剁肉馅、剁骨头之类的,可能对其他家庭成员造成影响。
解决办法:改变饮食结构,选择少油烟的轻食进行烹饪,并且选择性能更佳的抽油烟机。
利用封闭式橱柜时刻做好收纳整理,最后尽量减少烹饪噪音,如在购买原料时选择已经处理好的食材。
三、L型厨房L型对厨房户型的适用性强,可充分利用空间,具有较好的灵活性。
一般来说,L型厨房面积在10㎡左右,形状为长方形,橱柜与墙的过道宽在1.2m
L型厨房颜色上应以简洁清爽为主。
黑白灰、原木色系,是这些年最热门的中性颜色,作为厨房中的主配色,能够优雅地与其他色调平衡,让L型厨房显得更加温馨舒适。
而且简洁的色彩能让人在视觉空间上更显宽阔。
优点:L型厨房能将转角柜的鸡肋空间充分利用起来,在转角柜处设计开放式搁架,拿取各类厨房用品都超方便。
两面靠墙,空间也不会有局促感,所以在功能上,L型厨房还是很占优势的。
很多人会选择把灶台和油烟机摆放在L型较长的一面,这样可以有效利用空间。
缺点:厨房流动空间比较狭窄,对操作人数有限制,空间大小取决于L型的长度。
而且转角部分和U型厨房一样有视觉盲区,放置物品也不是很方便。
通过拉篮或将转角区独立出来放置物架,可以有效解决这一缺点。
不管是U型、L型还是开放式厨房,最终还是要根据户型和自己的喜好来定制。
但是不管自己的生活习惯是什么,定制类的厨房总能满足屋主的需求。
如果你也想通过全屋定制,获得合理又实用的厨房布局,
比如,打荷台中间有三个调料台,每个调料台上摆放的调料顺序是固定的,三个调料台上的调料顺序也是一致的,不能因为一时顺手而打乱顺序。
2/6二、定责任 定责任是针对厨房工作人员的。
厨房里每位员工胸前都有一张胸卡,上面写的不是他们的名字,而是他们的职责。
比如,炒锅师傅的胸卡上罗列的职责大体是:1、用具消毒;
2、用料检查;
3、出品协调;
4、保质保量出菜;
5、清洗炒菜用具、灶台并收纳归位;
6、打扫自己的卫生区域,接受检查。
这些职责是按一天工作的 先后顺序依次罗列的。
用具消毒是指每位炒锅师傅上班后首先将自己的炒锅、铲子、漏勺等工具用消毒水消毒;
用料检查是指检查附近调料台上的调料缸里有没有将用完的调料,如果有,要及时加满,还有就是领一袋鸡精、一袋盐放在手边,防止突然用完,影响使用;
出品协调是指就自己负责的菜和砧板、打荷沟通,了解他们的配料情况,以便心中有数。
比如,“客家香煎鸡”这道菜,平时厨房规定砧板配料的份数是20份,但是,如果销量下滑的话,提前加工的份数要减少,比如降到15份,如果炒锅师傅和砧板不沟通的话,炒锅就不能及时了解菜品份数的变化,在调料准备和菜品安排上不能及时调整。
3/6三、定份量 定份量是指每一个菜的原料、辅料都要精确,不能估计,每一个菜的份量要一致,口味要一致。
在配菜对面的墙上,贴有一批表格,里面是每个常用菜的原料、辅料份量,如果记不住就要对照表格来配菜。
另外,配菜台上有几杆秤,配菜师傅要严格称量,不能靠感觉。
4/6四、定标准 定标准是针对收货和出菜的,即定收货标准和出品(出菜)标准。
没有收货标准的时候,进货情况是送货商送什么厨房收什么,制定标准后是厨房需要什么供货商送什么。
收货标准
比如,以前进野菌的时候,供货商给我们送的是40元/桶的野菌,后来进货人员去市场调查时发现,有一种最合适的野菌,是40元/件,每件两桶,质量差不多,数量却多了一倍。
于是我们就把这种野菌拍下照片,写好相关情况存档,然后把这个标准给供货商,让他们给我们送这种野菌。
这样就没有了饭店和供货商扯皮的现象,方便了许多。
货物的标准一般都是砧板、炒菜、总厨意见的汇总。
大家先提出自己觉得效果最好的原料品种,汇总后去市场找最合适的货物,拍照存档,作为标准。
出菜的标准主要靠照片来显示,即将效果最好、质量达标的每一道菜拍照存档,放在出菜间,出菜间有一工作人员根据照片检查出菜的合格情况。
这些标准包括菜品的颜色、色泽、装盘、份量、形状,如果有一项达不到标准立即退回,并重做一份,而废掉的一份则按菜品售价的80%由该厨师买单。
比如,“川南葱椒蛙”,颜色翠绿,为了调节颜色,我们在成菜上面撒了一些红椒粒。
有一次,传菜部检查人员发现一道“川南葱椒蛙”上面没有撒红椒粒,于是就退回去改后上桌。
如果没有标准,这道菜也可能就蒙混过关了,但是从菜品外观角度来说,红椒粒使这个菜更美观,也很重要。
5/6五、定目标 定目标,即制定厨房的短期和长期目标,并将其提上日程,按时实现。
每个厨房都有自己的目标,但是有的厨房没有列到日程表上,所以迟迟不能实现。
确定了目标后,就是分配任务:炒锅师傅要在某日前开发出几种粥品,凉菜间要在某日前出几道新凉菜,将任务分配到每个主管,主管再分配到厨师,然后总厨只管到时候来“收租子”就可以了。
6/6六、定时限 定时限是制定任务完成的时间期限。
这一项跟“定目标”联系在一起,因为如果只制定任务而没有时间期限,肯定不能按时完成。
时间期限的制定由总厨或者厨师长跟执行任务的厨师商量而定。
如果逾期未出,则按每日50元的罚款标准来处罚执行厨师。
当然,实际操作中如果出现难题,执行厨师要及时和总厨或者厨师长联系,并一起想办法解决。
七个诀窍1/7一、设立小箱子,解决大问题 我接触的大厨小厨都有一个共同特点:就是平常意见一大堆,开会时谁也不说话,主要原因是怕得罪人,这样本来能解决的问题越积越多,给厨房工作造成很大障碍。
我的做法是设立一个无记名意见箱,大家有什么看法、不满和意见都写在纸条上抛入箱中,每月选举出两名代表负责开箱,半个月开一次,取出大家的意见后,马上召开座谈会,及时发现问题并找出解决问题的方法。
这样不仅让领导了解职工的心声,还可以及时解决问题,提高工作效率。
比如:前一次开箱后有两个纸条反映菜单下来后领导催得太急,大喊大叫的命令让配菜员乱了方寸。
经过观察发现确实存在这个情况,本来菜单下来后,先配哪个后配哪个,配菜员心里都有自己的计划,但是有的厨师长或者前厅领导催得急,到厨房大喊大叫命令一通,打乱了配菜员的计划,结果越催越慢。
座谈会上马上就解决了这个问题,规定菜单下来后让配菜员自己决定先后顺序,厨师长和前厅领导只起一个帮助提醒的作用,不许大喊大叫。
这个规定下来后,配菜员都非常高兴,干活也特别带劲,没有了其他干扰上菜速度也比以前快了很多。
2/7二、“相互揭短”防偷吃 一些小手段在制止陋习方面也很有效。
比如“偷吃”,几乎每一个厨房都有这一现象,而且屡禁不止。
为了制止这种陋习,我采取了一个办法,在例会上宣布纪律:被发现的偷吃者,下一次去其他酒店考察时,餐费由他埋单,并要求员工们互相监督检举。
这种监督跟平常的监督不一样,平时的监督检举都是罚款之类的,也很少有人愿意站出来,这种监督带有半开玩笑的性质,不要求马上就把偷吃的人说出来,而是出去考察尝菜需要埋单的时候,我就让大家都来说说最近有谁偷吃了,这顿饭就让他请客,这样气氛既不紧张,大家也跟开玩笑似的纷纷“相互揭短”。
当然,如果费用很大的话,也不会全部让他们埋单,他们只需付一部分,其余部分再从我们的考察经费中拿出。
这条纪律得到了大家的拥护,“检举”的频率明显提高,为了在下次的考察中“维护”自己的面子,偷吃的人也越来越少了,这个办法取得了很好的效果。
3/7三、辞职的培训新来的 很多厨房人员流动频繁,往往有某个岗位青黄不接的状态,而我们店则没有。
因为我们规定,员工辞职要在15天前提出,公司批准后进新人,交给这位要辞职的员工,由他带新人实习10天左右,最后考核,如果新人不合格,这位辞职的员工就不能走,接着带他实习,直到新人符合要求为止。
这样就防止了岗位空缺造成的不便。
曾经有一个择菜工辞职前带了一个新人实习,考核的时候,总厨让他择豌豆苗,他只将根蒂去掉,留了老的茎叶,但是厨房规定豌豆苗只要细嫩的尖儿,这虽然是个小失误,同样视为不合格,需要原来那名择菜工继续带他一段时间。
确保辞职老员工必须带新人的措施是:辞职员工只有在所带新人考核合格后才能拿到当月工资。
而且员工工资和奖金不是同时发,即使他拿到工资,也不一定拿到奖金,所以辞职员工拒绝带新人的事情没有发生过。
4/7四、照片式标准菜谱保证出品稳定 出品稳定离不开标准菜谱,我们的标准菜谱不是表格,而是照片,用照片说话。
新菜的推出用照片,新员工的培训也用照片。
比如,厨房要推出新菜了,菜品研发小组先将新菜拍好清晰照片:成菜两张、配料和主要原料一张。
照片洗出来后,成菜照片分别分给炒锅师傅和打荷工各一张,配料照片和刀工照片给砧板师傅,然后由总厨将此菜在三人面前演示一遍,再由三人配合练习三遍,总厨在旁边指导,直到口味、造型、色泽跟照片一致时为合格。
合格后,此菜将永远以此“面目”展现在客人面前。
编制的标准菜谱不是一劳永逸的,要在实践中不断小修小改使之越来越完善、实用。
我的感觉是,作为后厨统一出品的主要工具,标准菜谱最好能细到初加工应预制多少份,当天用不完怎么办,以及下脚料怎样再利用等。
比如乡情土豆丸这道菜,刚刚创出来后,我就从选料到成菜全部过程操作一遍,直到炒锅完全掌握为止。
但有一次我发现土豆丸看上去很有质感,吃到嘴里却硬邦邦的,我便询问到底是怎么回事,原来是头一天做熟了没有用完怕浪费放入冰箱冻了一夜,今天又取出来加工卖出去了,而土豆丸冻一夜味道就不好了。
我发现主要问题是厨师对每天需求的土豆丸份数把握不准,由此导致客人流失是因小失大,于是我连续两个星期每天都让人统计土豆丸的销量,最后再算出每天的平均销量。
根据
由于这道菜销量比较稳定,所以一般不会被剩下,偶有剩余则做为工作餐处理。
5/7 五、设员工基金会,给员工稳定的后方 我们店刚开业就设立了员工基金会,专门为困难员工提供保障。
当时,股东拿出一部分资金作为启动资金,平时的罚款也纳入基金会里,酒楼规定,每月2‰的利润都划到员工基金会里,保证基金会有比较充裕的资金来帮助困难员工。
比如,最近发现一位王姓员工工作不在状态、精力不集中,询问后得知他小孩生病要手术,费用比较大,他为筹不到钱而着急,总厨了解情况后为他申请了员工基金,顺利帮他解决了困难。
6/7六、厨房老大轮流坐 我的管理方式是让酒店里的头锅师傅、砧板老大、面点老大在做好本职工作的前提下,轮流做一周的厨师长。
在他们当厨师长之前,我给他们规定一个大体框架,比如不允许迟到、不许员工留长发、不留卫生死角等。
代班厨师长中午和晚上同我一起吃工作餐,吃饭的时候就遇到的问题商量解决办法。
验货的时候,由代班厨师长负责,我进行抽查,若验货不过关造成损失,由代班厨师长负责。
这样做好比给代班的厨师长下了一个套,赶着他往前走。
比如这周让一个炒锅当厨师长,他会做得比平时更卖力,因为他现在已经是厨师长了,如果自己的事情都做不好,怎么管别人呢。
代班者因受到这样的激励而产生的工作热情很长时间都不会消退。
针对打荷这一部分,以前酒店里的打荷老大,会因为自己是“荷王”而偷懒,把自己该干的活让手下人做,这样就很不公平,我采取的措施是让打荷的几个主力轮流当“荷王”。
代班厨师长一周轮一次,代班结束后由他提出一些意见和建议,合理的采用。
这种办法使我的精力被腾了出来,转而主要负责研究菜品的开发和对代班者的监督。
实行这种制度后,厨房卫生状况明显改善,没有卫生死角,物品也不再乱扔乱放;
库房很少有存货,边角料利用率很高;
迟到早退的现象几乎绝迹;
整个厨房里听不到脏话。
这样一来,不仅我的管理工作比较轻松,而且还提高了业务骨干们的素质。
7/7七、基层意见不可忽视 在厨房里不要忽视任何人的意见,每
还有一个例子,我们店鱼类卖得非常好,但口味多是红烧、干烧、家常焖几种做法,时间长了食客难免有意见,有一位刚来不久的学徒工告诉我他们家里人用榛蘑炖鲤鱼味道很好,我按照他的意见试做了这道菜,效果还真不错,鱼的鲜香和榛蘑的菌香相结合使整道菜口味很好,推出后非常受
大体做法是把初加工好的鲤鱼入油炸定型,入锅中加红烧汁、发好的榛蘑一起小火炖约15分钟,勾芡出锅即可。
尝到基层意见的甜头,我开始加大让大家提建议的力度,并制定了相应的奖励制度,凡是被采用的建议,提建议的人都会受到50-100元的奖励。
参考:
一、抓菜点的质量入手,继承传统、保持传统,不断创新。
质量是企业的生命线,是企业发展和生存的前提条件。
二、加强人本管理。
合理的岗位分工、健全的制度、配有高素质的人员,才能使之良好的运作。
首先岗位分工合理明确。
要根据企业的生产情况、设施、设备布局制定岗位,明确自我职责。
三、进一步建立、健全各项制度并贯彻落实。
国有国法,家有家规,企业必须建立健全相应的规章制度,以制度来规范。
四、严把进货关,做好毛利核算工作。
采购进货和毛利率核算是企业参与市场竞争的重要环节。
五、扎实的功底、良好的自我形象。
要管理员工,首先要有良好的自我形象。
要员工做到的首先自己做到,要别人尊重,先学会尊重他人,大事讲原则,小事讲风格;
其次要不断学习,不断提高,掌握较高的业务技能,热心传、帮、带,从而青出于蓝而胜于蓝.