为什么在日本是实体店干掉电商在中国却是电商干掉实体
之所以会出现这种现象,原因大概有一下几点吧:1、在我国电商起步的时候,平台因为有资本操作,基本上是赔本引流,再加上征税不规范,电商的成本比实体店要低很多。
而在日本,是不一样的,他们的税收不管是电商平台,还是实体店都是一样的,再加上其他的费用,估计成本比实体店也要高很多。
所以在日本的网购平台没有那么大的竞争优势,自然实体店也就存活得很好。
2、日本实体店的服务非常注重细节。
比如说在实体店购物的时候,他们的购物员就会很细心和热情,让更多人有一个更好的购物体验,还有一下硬件也比较人性化。
而在中国,很多店铺真的做不到。
要说电商干过实体,不如说实体店自身就没有竞争优势。
3、日本的实体店中,一家店的综合商品类型比较多,我们在选择的时候,基本可以一家店就选择完,不需要去逛很多的店,大家都知道的“7-11”,店铺虽小什么都有。
而中国的商场就比较单一,卖衣服就是卖衣服,卖鞋子就是卖鞋子,没有我们在电商平台上购买方便。
4、在日本人没有像中国人那么多的应酬,他们有时间通过逛商场进行交际。
中国人们平时工作都很忙,有点时间还要聚聚餐请请客,一到休息只想窝在家里,所以电商满足了人们的这种需求。
这也是导致了两个国家电商和实体店不一样的现象存在。
当然,还有一下政策问题。
参考:
在这个电子商务异常火热的时代,日本的实体店不仅没有被电商打倒,还愈发彰显出其活力和价值感,经久不衰。
日本的电子商务其实比中国的电子商务还要发展得早,但就是一直发展不起来,到现在也是不温不火的局面,只能给实体经济担当小弟的辅助角色。
中国的电子商务都是马云的阿里巴巴带动起来的,日本也不是没有马云这类电商推动者,而是根本发展不起来。
软硬的孙正义就曾经动过这个念头,他想学马云的淘宝,在日本也掀起电子商务革命。
但无奈日本的国情不同,电子商务始终搞不起来,只能慢慢养着。
日本影响电商发展的基本国情1.快递人工成本较高电商要想得到蓬勃发展,首先快递行业要壮大起来,中国的电子商务就是在快递行业发展长大后,才迈入了高速发展期的。
但快递行业又需要大量的廉价劳动力,日本显然是没有中国这么多的廉价劳动力,所以日本的快递行业始终无法壮大,到现在日本人也主要还是靠邮政寄送快递。
快递行业无法壮大,电商购物的成本就无法降下来,自然就制约了日本电子商务的发展。
2.较高的经济水平,让日本人购物更加注重品质日本的经济水平其实是要远高于中国的,特别是在2000年到2010年这段中国电子商务的起步期。
就算到现在,中国虽然是全球第二大经济体,但除以人口基数,就会暴露中国人还是很穷的现实。
中国人最开始喜欢上网购,主要是觉得网购比较便宜,但日本人因为经济水平较高,买东西是不会这样精打细算的,他们更看重商品品质,所以电商对他们来说毫无吸引力。
3.日本人生活节奏慢,有的是时间购物现在中国的电子商务之所以如此火爆,很大一部分原因是近些年的快节奏生活所致,年轻人每天忙于工作,生活压力也越来越大,根本没有时间和心情去逛街购物,所以就只好选择网上购物了。
但日本人不同,他们没有那么大的工作和生活压力,有的是时间逛街购物。
4.日本从一开始就对电商征税在中国,在电子商务起步阶段,在网上开店是不需要交税的,这让电商相对于实体经济获得了最大优势。
但在日本,从电子商务这个东西一出现,就开始对其征税了。
没有了这个优势,日本的电子商务要想发展起来,就没那么容易了。
5.没有高房租对实体店造成冲击中国的实体店之所以那么容易被电商干掉,很大一部分原因都是高房租造成了,老板辛辛苦苦忙活一年,可能全给老板打工了,所以自然会转向开店成本更低的电商。
但在日本,高房租是不存在的。
日本的实体店又是怎样对抗电商的?
前面说了日本影响电子商务发展的基本国情,但这只是能够让日本实体店不受电商冲击的外部因素,日本的实体店之所以能够干掉电商,跟其自身强大的竞争力也有很大的关系。
日本的实体经济发展历史非常悠久,在电子商务兴起的时候,发展得非常成熟了,所以才有强大的竞争力,地位让新生的“后辈”电商难以撼动。
1.品质保证在日本,商家对实体店商品品质的管控是非常严格的,如果你在商场买到次品或者假货,不仅会得到赔偿,还会得到经理的登门致歉。
所以在日本尽管品牌众多,但是假货和次品绝对没有的,这让老百姓对实体店非常信任。
2.极致的人性化服务在日本,商场通常都会有非常人性化的细节服务的,真正地把顾客当上帝对待。
你去商场购物,商场会有人出来帮你停车,帮你提行李、推婴儿车等等,而且这些服务都是免费的,这会让顾客产生非常棒的购物体验。
将服务做到极致的商场,一般都会活得很好。
中国也有一家这样的百货商场,就是河南的胖东来,每天早上商场都还没开门,外面就排起了长队,等待购物。
3.健全且贴心的基础设施日本商场的基础设施不仅健全,还显得非常贴心。
在休息区有专门的儿童区,并准备了给小顾客用的小椅子。
商场门口都有自动伞套机,防止下雨天伞上滴水导致路滑。
商场外面有专门给早来排队顾客准备的椅子,不让他们站立排队。
在门口专门为带孩子和身体状况不佳的顾客准备了婴儿车和轮椅。
另外还有为妈妈准备的哺乳台和换尿不湿台。
4.工匠精神日本人开店都有一种工匠精神,做生意非常专注,而不是为了捞钱,什么都卖。
正因如此,他们那里也产生了很多百年老店。
这种工匠精神是日本实体店的一大特色,也是日本实体经济能够一直保持旺盛生命力的源泉。
综上所述,日本的电商之所以发展不起来,主要有两方面的原因,一方面是日本的国情不适合电商的发展,另一方面就是日本的实体经济已经发展得非常成熟了,电商这个新物种很难撼动它的地位。
参考:
中国的电商由于成本低,而且价格便宜,原因还是比较复杂。
具体原因如下,我们一起来看一下:1.日本实门店一但签合同,基本不涨房租,中国基本一年一涨!实体店越做越怕,电商成本低!2.不是电商干掉了实体店,是高房价租金,是实体店的虚高价格与不诚信的服务害死了自己,天道好轮回,苍天饶过谁!自作孽,不可活啊。
[大笑][大笑][大笑]3.地产做成!实体各种费用加起挣不了钱!一几十方的店几万租+上税!网店就租一仓库还漏税所以便宜啊!国外隐私!
而我国网店假货太多,贪便宜买假名牌者多,网店偷逃税多。
5.实体店价格贵服务差,尤其对老年人,基本不屑一顾,所以只好去网店,无所不有,瞬间搞定,除了食品买好的,其他随意,不一定非买真品。
最大优势是退货方便,不满意给差评。
6.因为电商价格透明 可以全网比价 况且有第三方支付 出现纠纷 电商拿不到钱 。
实体店 满天要价 没有第三方支付 ,出现纠纷消费吃亏。
所以我都从电商那里买东西。
7.日本这么20年来,房地产和人工费的价格的不断降低的,而中国房地产和人工费价格差不多涨了20倍。
所以日本房租和人工费近二十年是不变的,而国内是不断上涨的。
实体店的优势当然是不断降低了。
8.实体店倒闭原因就两点,一是服务态度差,二是产品以次充好坑蒙顾客赚取暴利。
网店价格透明,明码标价,诚信经营,7天无理由退换货,有这三条完胜实体店。
9.主要是中国消费者维权太难。
一些生活用品,网购不合适我可以直接退,去实体店除了吵架,有啥结果?
……这就是区别!这不得不让我和你承认,你们认为呢?
还有什么补充在留言区留言?
三是电商促销打折的诱惑。
四是商家的恶性竞争。
电商好不好?
想必大家心里都清楚,鱼龙混杂是肯定的。
很多富裕国家,电商都不是很发达,相信实体店的很多。
维护好市场,提高产品质量,理性消费,这才是最好的商业氛围。
参考:
不仅日本,欧美也是电商干不过实体店,之所以这样主要是消费理念、信仰和消费习惯的差异所致,此外欧美日国家在对待网购与实体店也宏观管理,因为政府担心网购电商无限发展会影响实体店德发展破坏就业和繁荣,一般都会出台相应的政策限制电商的发展。
参考:
实体店与电商都是需求创造的,本来他们是应该和平相处的,但是,由于利益集团的推波助澜,儒家文化的非我即彼逻辑以及吃瓜群众的看热闹心态,二者在网络上斗得不可开交。
大家只要认真回味一下,仔细留意一下,实体店被消灭了吗?
并没有,多如牛毛比比皆是。
网点真的就风光无限,鸡犬升天吗?
也许很多网店处在水深火热之中。
网店给大家带来了很多方便,只有想不到的,没有买不到的。
比如针线、扣子、闲书、杂志这些日常又细小,平时专卖又不赚钱的东西,以前是很难找的,网店就方便多了。
实体店的优势同样存在,灯泡、插座,螺丝螺母,包子馒头,服装鞋帽……。
日子本就不易,应该相互提携,同舟共济,何必非要弄个你死我活?
吃瓜群众也是,看看热闹点点赞,千万不要推波助澜,谁死了都不是好事,何必幸灾乐祸呢?
时局动荡,赚钱不易,认真过好自己的日子才是最重要的。
参考:
我的购物体会,在实体店100元的东西,在电商买花50元,拿到店里一比一模一样,那你说我买实体店的东西还是买电商的东西?
参考:
诗曰:实体倒闭也正常,铺面租金真高昂。
曾经一铺养三代,店家多数在白忙。
转变思路开网店,关闭实体租库房。
税费优惠降成本,薄利多销重辉煌。
某宝某东得收益,多数房东很受伤。
表像似乎很萧条,只是网络成主场。
价廉物美硬道理,管他实体或电商。
用脚投票最实在,偏向实体太荒唐。
——最恨电商的是高价买商铺的房东,其次是不会搞电商的老人。
参考:
现在电商的管理比实体店要严格非常多,特别是像天猫这种“先行赔付”的售后机制。
而实体店根本没人管,有问题也投诉无门!实际上淘宝并不是电商的起源,电视购物相信40岁
所以实体店的老板们,不是电商打败了你们,而是你们自己打败了自己。
参考:
2015年,因工作需要购买一台独立显卡的笔记本,结果我花7500买了一台2009年就已经停产的集成显卡笔记本电脑,实际价值2800,卖电脑的商店坑了我将近5000块钱,一气之下,我去找店家退货,店家说只要拿着笔记本从他那个店走出去,就没有退货这一说,然后因为几句话不合,从店家的房间里面直接出来了四五个纹身的青年站在我身边,要动手的架势。
没有办法,我只能自认倒霉,毕竟我一个弱女子,假如真的和他们打起来,我肯定要吃亏的,权当花钱买个教训吧。
直到后来我在网上看到电脑城的套路,一般都是你查好的型号,她们故意说不好,虽然价格可以比网上更便宜,但是你一旦确定要这个型号,她们就说仓库没有货了,故意卖给你一台利润更高的笔记本。
或许正是因为这个原因,京东才会崛起的可以说,京东当初就是靠卖电子产品起家的,电脑实体店不作死,就不会有现在的京东还有一件事情让我记忆犹新,2008年,我去妈妈打工的城市去玩,因为我刚拿了学校的奖学金。
所以我打算带妈妈去商场买几件像样点儿的衣服,因为辛辛苦苦一辈子,妈妈一直舍不得买件像样的衣服。
但无奈妈妈不舍得,我们只能去一些普通的类似于集市的地方去买,在他们当地我记得那个地方叫大观园,不过已经过去这么久了,我也记不准了。
我们逛着逛着的时候,妈妈看到有一个年龄和她相仿的阿姨在买一件衬衫,价钱是30块钱。
因为我和妈妈都不会讲价,所以妈妈看那个阿姨已经讲好价格了,就想随着那个阿姨一起买一件。
但等那个阿姨付完30块钱,走了以后。
我和妈妈也打算拿出30块钱付款,但那个店里的有一个45岁左右的男士说,这件衣服420元,少了不卖。
妈妈就打算把那件衬衫放下不买了,但那个男士立马露出凶狠的表情说。
只要在我这里问了价钱,必须得买,如果不卖,你就别想从我这个摊位走过去。
当时的我才读大二,妈妈一辈子也是老老实实,本本分分。
见到这种情况,我们很害怕,我立马付了420元钱,衬衫也没有拿,就灰溜溜地走了。
虽然事情已经过去了十几年,每当想到那个男子凶狠的表情,我还是不寒而栗。
我想他之所以敢这么对我们,应该是我们口音不是本地的,知道就算我们吃了哑巴亏,也不敢把他们怎样吧。
为什么在日本是实体店干掉电商,在中国却是电商干掉实体?
那么我们先来看一下在中国为什么是电商干掉实体?
第一:中国实体店坑人的事太普遍了“加速”了电商的发展。
实体店要价太虚了,像我这样的群体,普遍不会讲价,就算会讲价也讲不下来多少,不如直接网购,在网上划个二十多分钟,能比对出很多家的价格,现在街面上开的最多的还是那种不讲价的服装店(多半是品牌店),要价太虚把自己玩黄了中国网店最大的优势是价格公开透明,而实体店很多时候不同店价格差异巨大,有时候定价还会变,一件衣服能卖你100也能卖你1000。
中国网店能发展起来很大的因素是因为经历过实体店定价混乱的阶段,现在大商场的品牌商发展起来了,线上线下才能统一价格。
对我这种不爱逛街,嘴又笨脸皮又薄的人,淘宝真是救星你不是被我干掉的,是你自己不适合这个时代,而我,我不知道能不能活过下个时代。
变者恒存,以人为本第二:好服务干掉差服务,难道不应该吗?
在实体店买了货,回来发现不合适,是不可能退货给你处理的,在网店购买的,不管你是假货还是真货,有运费险,只要你感觉不喜欢,网店是可以退货退款处理的再一个网店服务态度好,都是你去实体店就别想讨价店员就给你翻眼睛开始了。
毕竟网上都是明码标价的,如果不好可以退货,实体店虽然标价,但是也是虚标,大多数是没有标价,都是问价,再讲价,费时间,费精力,店铺人工电费水费房租都是在商品里,谁会去遛腿已经很累还得有谈判专家技巧讲价,费时费力如果没有电商平台,去实体店购物的前提是你得做足功课,买啥就得是啥专家,配个电脑,你得先学成硬件专家,买个建材,你得学成木材、水泥、大理石等各个方面的专家。
我弟弟读大一的时候,为了进电脑城买电脑不挨宰,硬是在正式动手之前整整三个月放学了就去电脑城闲逛找人聊天,一口一个X哥把整个楼层一半的摊主都混熟了,这才敢带上钱去买电脑。
而生活原先并不应该这么辛苦的。
关键还有实体店的服务太差监管不力维权困难,线上全解决了。
而国外,实体店你坑一个顾客试试,你拒绝售后试试,这就是根本原因并且你去实体店买个东西,导购跟你屁股后面叽叽歪歪,退换个货还得看脸色,还时不时准备坑一下你,浪费时间浪费精力浪费金钱,没有一样能说服自己去实体店的第三:穷 可以概括一切!经济基础决定上层建筑 薄利多销在中国有最广大的消费群体基础老百姓手里没钱,对商品价格的
有钱的话谁不愿意为有良好的服务体验买单?
而且国人对服务(人员)看得很低,甚至认为很多服务是不需要成本的(免费),是别人就应该服务他的,各种无理要求还很多。
简单说就是老子花了钱,你就应该伺候老子舒服了,满足不了就是服务不好中国人还是穷,只
服务优先的前提是消费能力够高,在满足了基础需要的前提下,要求质量和服务,但是,中国的穷人还很多,中产因为买房,也成为隐形贫困,富人本来就少。
所以你看到,以服务和质量为主的京东的用户,轻易地被以性价比为主的拼多多超过。
而且只是短短几年,而且随着经济越来越差,未来很长一段时间,都是以高性价比消费为主第四:从城市规划的角度看,中国逛商店买个心仪的东西时间成本太高,一个商场一去一回至少2小时没了因为中国国土面积大,人口分布广,实体店布局成本高,售后成本高,就像手机,每年推出那么多款式,如果实体店 销售,肯定对机型有所选择铺货,导致,你卖的不是大家想要的。
你没卖出去呢新款又上市了。
就像以前,去大城市出差旅游基本都帮小城市亲戚朋友买东西。
还有中国众多的县城农村消费者,实体店基本放弃这些市场了,甚至三线城市实体店的商品选择并不丰富。
我上学的时候,经常看到同学家长从北京上海带回来的衣服鞋子,而我们这没有卖的。
实体店你百分之百的布局,但是换来的可能是百分之一的市场。
网店。
百分之一的布局,换来的是百分之百的市场。
这个是就品牌而言。
日本地域只有那点大,众多人口都聚集在几个大城市,根本就用不着电商。
比如在北京想买海南特产 电商就是优势,若你在东京用电商去买东京本地的商品,还不如下班后或逛街顺路买。
电商的出现是为了拉拢距离,让买卖之间更加相连,解决商家难卖和人民难买(供应与需求)的问题,这才是电商的发展优势,包括跨国买卖。
作为世界第三大经济体的日本人民,自供自给的生活环境不具有满足电商发展的条件与需要。
(不包括日本国企或大型企业)第五:中国有发达的物流、成熟的电子商务、快捷的支付体系其实日本这种现象并不光是日本,你会看到在发达国家大部分电商都干不过实体店。
根源不是因为他们的实体经济多么发达多么了不起,而是因为他们的电商发展太慢了。
电商发展需要两项最基本的基础设施,一个是网上的支付和金融信息系统,另外一个是强大便捷且成本低廉的物流系统。
你看到的实体打赢电商的国家,基本上这两项都没发展起来第六:电商维权比实体便捷国内在实体店维权成本太高了,成本高还能维权成功就算好的了,不良商家太多我常去的健身房倒闭以后,充的万把块就被莫名转到另一个健身房,几年了还没讨回来,我去消协,对方请来的是专业法律顾问,对方不同意即调解失败,消协说你去起诉他们吧,我?
?
?
如果这件事情是网购的话,我相信维权肯定没有这么难因为线上的评价一直会在哪人人都看得到 线下的店只有当时路过的人会知道 我去超市买东西第一反应就是想看一下这个东西大家的评论实体店缺乏信用是中国经济发展乏力的根本原因。
不得不说马云在这方面有突出贡献。
阿里巴巴能崛起就是因为跟国外那样可以保证消费者的权益,在国内?
工商?
315?
有用吗?
花太多时间了,而且国家根本不在乎你的钱财,阿里或者发达国家可以为我们保护钱财,国内谁没被骗过谁的利益被保障了,国内买东西就是要识货不然高价低质的产品很容易出现,为什么韩国人说咱钱多人傻不是没道理的,有多少人会花钱,会花钱都是过来人经历太多太多,这个代价你要是算起来至少也得四五位数吧,就是现在很多人被蒙在鼓里或者好面子自欺欺人也不在少数呢那么为什么在日本是实体店干掉电商呢?
第一:日本实体店的服务太好了“妨碍”了电商的发展日本社区便利店的方便、快捷、人性化服务、商品精心选择,是电商无法比的。
中国店铺租金太高、商品大众化、服务缺乏特色,其实中国社区便利店还是有很大的需求,只是要完善的地方比较多日本相同的商品已经在市场上充分竞争,只留下了两三个品牌。
没有假货,网上和实体店价格相差不大,消费者更注重购物体验不是单纯贪便宜而且日本商场是任你挑选没人打扰,价格透明不存在欺诈第二:日本国土面积小日本南北长度3800千米,距离相当于从广东广州到内蒙古包头,东西宽度300千米,距离相当于从北京到石家庄。
整个日本的国土面积才相当于中国云南,而且是由各种岛屿组成的,这还是国土面积,人口居住在更小更密集的面积中,人与人的距离太近。
这么近的距离,是不适合做电商的。
你试想一下,你原本打算在网上买一部手机的,商家发货可能要隔天到。
但是呢,你发现商家离你30公里,地铁1小时,开车1个半小时,你说你是直接去店里买呢,还是再等上一天呢。
其次,地域面积小了之后,信息差就更少,电商就更难从信息差上面获利。
比如在国内,湖北宜昌的秭归脐橙,很出名吧!也很好吃。
在当地可能只要2块钱一斤,但是因为中国地大物博,几经周折,多个中间商赚差价,到了北上广,就变成了十几块钱一斤。
这个就是信息差。
电商就可以直接解决这个问题,直接从宜昌卖到全国各地消费者手中,实体店自然不是对手日本国土面积太小,你能从网上买到的,你出家门坐电车也能买到,而且物流配送人力成本高度密集的产业,发达国家那
我敢拍着胸脯说,如果日本的电商有中国的发达程度,实体店同样也会遭受严重的威胁! 为什么?
因为体验再好需要消费者有时间有心情去实体店,体验好确实可以产生一大批优质店铺,但是更大的需求还是存在于实用性消费而非体验性消费。
如果日本的电商能够在质量和价格上达到与实体店水平相当,那么就会开始不断挤压实体店市场第四:日本不具备发展电商的土壤物流吃的都是人口红利和基建,而日本老龄化严重日本老龄化严重,哪来那么多年轻人送快递,日本没这个红利自然是吃不了的电商的竞争力很大一部分来自低廉的物流成本。
当中国人口下降,这个优势会消失,网购最重要的就是降低成本 而日本一个快递员最低都是350万的年薪 并且每天的送货量也就一二十件,相当于单件33块,这还只是快递员拿的,这么高的成本怎么做网购 根本原因就是日本没有这么便宜廉价高效的快递物流便宜我觉得主要还是占了人口红利的光,人工便宜,靠的是卡车司机没日没夜的跑,快递小哥和外卖小哥风里雨里给你送,在发达国家光这些人工成本估计都受不了。
我们都是买空调免费给你上门安装,据我一个英国的朋友说那边很多人都是自己安装,因为请人安装的人工费比空调本身还要贵另外除了人口红利还有基建也是关键因素。
另外中国人哪怕是乡村也相对居住比较集中,不像美国那么分散,这些都使得成本大幅度降低了。
第五:资本主义社会的本质,既得利益集团财阀们的利益分配至于说日本实体店的服务态度好,其实那些都只是表面现象而已,背后的东西才是关键,这其实也能看出资本主义社会的本质既得利益集团财阀们的利益分配和日本保守思维的特性。
千万不要小看日本人智慧,如利益集团被打破,在中高端的服务领域,我们连喝汤的机会都没有!不是我们没有想到,而是我们难以做到没错,这反而给了我们弯道超车的机会直白一点说就是利益已经被分配好了,财阀垄断已经形成。
现有体制下无法进行快速的创新和有效的转型。
总结:电商也好,实体也好,只是不同的渠道罢了。
水从电商流的多,从实体流的就少了。
二十五年前超市兴起的时候也是同理,无数的渠道商鬼哭狼嚎,其实有什么区别呢?
制造业还是那些制造业,只不过流通渠道变了。
当年现代通路打压传统通路的时候,他们就应该知道,总有一天他们会被新的通路打压,这就是电商,电商很快又会被更新的通路打压。
孔子说过,长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上,这是社会发展规律,一万年不会变中国想把实体店搞好,光是在网上呼吁限制电商是不行的,要想办法把自己的短板补齐,把自己变得更优秀,而不是拉低你的对手。
就像是鲁迅先生所说的,“好像矮小的侏儒,总是瞪着不示弱的眼睛,自己不长个儿,却希望把别人拉矮,和他穿同一码的裤子才行”,这样对中国的经济没有好处不同国家的商业环境差异是很大的。
取决于经济基础和社会文化。
美国和欧洲的线下零售业发达,和日本也有根本性区别,服务也不是唯一,如美国的cosco,德国的 ALDI,都不是服务取胜,而是以价格取胜。
就算是日本,线下零售也是以低端消费为主,你算下日本有多少间7-11就知道了。
国内零售发展的时间不长,34个省级大市场,14亿人不同层次的消费需求,比美国加欧美还要复杂。
但整体来说,性价比是赢得这个市场的最好方式。
中国目前还是发展中国家,高附加值远不如薄利多销更能提高大众生活水平。
拿日本市场和中国做纵向比较并不恰当。