DNF周边商城出Bug扰乱氪金平衡玩家向3.15投诉不赔偿就脱坑如何评价

！DNF王者礼包Bug事件在DNF周边商城，策划推出的1元抽奖活动出Bug，花1元钱，必定抽到1个王者礼包，礼包内有“1张高级装扮兑换券和一张普通装扮兑换券”，在Bug持续的一段时间里，不到半小时，“嘉年华通兑券”就被买空，这是继周边商城手办卖断货后，又一次商品卖完，可见DNF玩家的氪金疯狂和“真香”程度。
此次的王者礼包事件，让参与了Bug的玩家轻松获取了透明天空，天空，白金徽章，灿烂徽章，而以前获取类似道具的玩家，花费的价值是现在获取的40—100倍，扰乱了DNF玩家的“氪金平衡”，一夜之间，曾经氪金的土豪标志荡然无存烂大街。
玩家向3.15提出投诉面对这次Bug，氪金大佬们认为，“我觉得这事件，是事关所有玩家的，无论是赶上BUG、没赶上BUG、准备退坑的玩家，因为暗改概率是侵害所有玩家利益的行为，无论在此次事件中你是哪一类人。
”于是开启了“维权”之路，向12315提起投诉，如果不成功就脱坑！“2019年10月26日，在腾讯运营的地下城与勇士该款游戏在其官方DNF助手中发布的天空之忆，为爱而战的抽奖活动中，出现BUG，造成原价40元左右的虚拟道具，全部1元百分百获取，给在该BUG出现之前的付费玩家造成巨大损失，有很多玩家为了某款虚拟道具可以花费了5000元到8000元，这次BUG直接造成该道具仅需花费200元至500元。
强烈要求腾讯对付费玩家的损失进行赔。
”秀儿观点（1）正常运行的数据库，没被攻击为什么会出现大bug，不就是暗改搞错数据，策划阴沟里翻船了，现场逮住策划暗改各种爆率。
（2）目前官方已经承认重大Bug，静等策划出补充措施吧；
为了一次Bug脱坑不值得，我们是玩游戏，不是被游戏玩，也不是被策划玩，大不了以后佛性玩法，不氪金就好。
（3）DNF玩家的正当权益，希望策划能够重视，作为游戏真爱玩家，还想再多玩几年地下城。
我是玩家秀，

参考：
首先非常感谢在这里能为你解答这个问题，让我带领你们一起走进这个问题，现在让我们一起探讨一下。
关于这次的bug事件有一些想说的，这件事情目前咨询了dnf的“官方”客服，请注意是dnf游戏官方的客服，给予的回答是:这次这个事情是dnf周边商城的问题，这边是没办法查询的。
所以这是不是明示了这次的事情不会有任何解决方案，甚至有可能连一个通告都没有，大家全当无事发生#(太开心)发表一下个人的看法:这次事情个人觉得官方应该不会有任何处理了，至于大家讨论的补偿或者回档，那就更不存在的，为什么客服那边说的是没办法查询呢？
因为这次这个事情是dnf周边商城的问题，与我dnf游戏有关吗？
#(滑稽)大家要咨询请询问周边商城这就是dnf的态度想必明白的人应该都看清楚了官方对于这个事情的态度了吧在
在这里同时也希望大家能够喜欢我的分享，大家如果有更好的关于这个问题的解答，还望分享评论出来共同讨论这话题。
我最后在这里，祝大家每天开开心心工作快快乐乐生活，健康生活每一天，家和万事兴，年年发大财，生意兴隆，！
参考：
玩家一定是没占到便宜不干了，这个有点类似高价房一期高开二期降价，业主维权，类似特斯拉降价，车主维权，这是一类问题，从法律角度，商家没有问题，玩家业主车主与商家均是合约关系，后约不制约前约，均是双方公平交易的结果，消费者法外求权是于情不于法，商家应诉是客户价值考虑，客户消费有长尾效应，如果把补偿视为未来收入的提前成本兑付，商家自然心甘情愿，这样仍然是合同规则，只是双方达成了新的一致，如果商家无利可图，包括现实将来，不作回应也是合理合法，何去何从，均为博奕判断，利益考量，无他耳。

参考：
关于这次的bug事件有一些想说的，这件事情目前咨询了dnf的“官方”客服，请注意是dnf游戏官方的客服，给予的回答是:这次这个事情是dnf周边商城的问题，这边是没办法查询的。
所以这是不是明示了这次的事情不会有任何解决方案，甚至有可能连一个通告都没有，大家全当无事发生#(太开心)发表一下个人的看法:这次事情个人觉得官方应该不会有任何处理了，至于大家讨论的补偿或者回档，那就更不存在的，为什么客服那边说的是没办法查询呢？
因为这次这个事情是dnf周边商城的问题，与我dnf游戏有关吗？
#(滑稽)大家要咨询请询问周边商城这就是dnf的态度想必明白的人应该都看清楚了官方对于这个事情的态度了吧#(哈哈)
参考：
好久不玩这游戏了，游戏内容千篇一律，越来越需要氪金，以前闪光激动半天，现在刷深渊只是为了清票，各种装备做到累死，一月不上永远追不上大部队的节奏，也就PK可以玩玩儿，然而高手区排队半天，还经常碰外挂，唉，黄了十年了 ，这次估计真差不多了