淘宝退款怎么处理

一开始触碰淘宝网的初学者店家针对服务平台的每个要求都并不是很了解，今日我来带大伙儿掌握下店家怎么处理淘宝退款？

一、未发货。

1.准时退钱：在未发货的状况下，顾客如退款申请，一般状况下，商家应在5天内进行退货退款，不然系统软件将默认设置为退钱时间到了。

2.有效回绝：假如能判断顾客是故意退钱，则卖家还可以根据书面通知回绝顾客的退货退款。

二、已送货。

1.接到货品规定退钱：您能够 回绝退钱，随后另一方还会继续再度明确提出退钱，这个时候您就需要自身和另一方商议解决困难了。如不可以处理，淘宝网有关工作人员会跟踪解决退钱事项(会依据这批货的品质等难题分辨这批货是不是应当退还给顾客，假如品质没有问题，买家退钱毫无疑问会被拒绝，随后成功交易)。

2.未接到货品规定退钱：即另一方沒有接到你的货品，因而规定退钱，这时系统软件会强制性规定商家提交送货凭据，以证实货品的确已传出。接着淘宝网有关工作人员将对这一份出货单的实效性开展审批，假如审核通过，早已证实顾客已接到货品，则将顾客回绝退钱。如未根据审批，则表明您的出货单存在的问题，将立即退还给顾客(一般状况下，只需您送货取得成功，顾客将不容易规定退钱，但您一定要在提交送货凭据的另外回绝退钱)。

三、已接到货。

1.七天无理由退钱：卖家在接到货品后，确定接到货品以前，可申请办理申请退货，只需合乎相对应的申请理由，卖家应愿意在接到货品准确无误后退钱。

2.淘宝确认收货后：淘宝商家能够 在发货后20天内退款申请，成功交易后半个月内若有质疑，可运行申请办理退换货程序流程开展消费者维权。如已超出限期，需自主根据千牛工作台与卖家友善沟通交流，商议解决。