互联网保险对线下市场的影响如何

中保协发布《年互联网财产保险市场分析报告》:互联网信用保证险保费收入亿元工保网当前数字经济蓬勃发展,数字技术不断创新突破,为保险业数字化线上化发展提供了良好的基础,推动互联网保险市场在近年来取得高速增长。
年,在疫情影响和监管政策的推动下,财产保险业加速了线上化转型进程。
一方面,疫情的爆发在一定程度上改变了居民投保习惯,倒逼机构提升线上展业水平和数字化能力,提质增效。
另一方面,银保监会提出“到年,车险农险意外险短期健康险家财险等业务领域线上化率达到%以上”,鼓励机构为消费者提供安全便捷的线上保险服务。
在疫情影响和监管政策双重推动下互联网财产保险市场迎来新的机遇与挑战。
互联网财产保险市场总体情况 互联网财产保险业经营主体持续扩张近年来,随着互联网经济的发展及网民规模的扩大,保险公司纷纷布局互联网渠道。
根据保险业协会统计,六年间,互联网财产保险市场经营主体实现翻倍增长;年,共计家保险公司开展互联网财产保险业务,截至年,共计家保险公司开展互联网财产保险业务。
互联网财产保险业务规模同比有所收缩年,受新冠肺炎疫情以及车险综改意外险改革信用保证保险新规等监管因素综合影响,互联网财产保险累计保费收入亿元,同比下降%,低于财产保险市场同期增长率近个百分点;互联网财产保险累计承保保单数量亿件,同比下降%。
互联网非车险业务发展优于车险业务,非车险保费规模占比超七成年,互联网车险累计保费收入亿元,同比下降%,占比%,较年下降个百分点;互联网非车险累计保费收入亿元,同比增长%,占比%,相较年%的份额增长超倍。
在非车险高速增长,特别是退运险意外险等产品热销的背景下,互联网财产保险整体件均保费逐年下降,从年的元单降至年的元单。
此外,虽然互联网财产保险业务渗透率出现下降,由年峰值%下降至年的%,但是互联网非车险渗透率呈现持续增长态势,从年的%增至年的%。
互联网财产保险业积极应对,多措并举抗击疫情年新冠疫情发生以来,保险业快速响应,除捐款捐赠物资外,更立足保险业务本身,充分发挥经济稳定器的作用。
一方面,针对疫情进行产品与服务双重升级,在第一时间为客户提供保险保障;另一方面,将销售服务运营线上化,降低因疫情导致的承保理赔及其他客户运营不利影响。
同时,疫情也持续提升着客户对互联网保险市场的

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