2020天猫双十一退货退定金规则须知

2020天猫双十一主题活动早已告一段落，接下去小伙伴们就需要刚开始朝思暮想自身的快递公司到底何时会来到。针对许多 选购了预购产品的客户而言，想来这两天就可以取得快递公司了，但是万一拿到产品自身不满意了该怎么退货，订金如何退回去呢？》下边来实际瞧瞧吧。

1、顾客拍下今年天猫双十一预购产品*(下称“预购产品”)后，务必在三十分钟内进行预购订金付款，不然系统软件将全自动关掉该订单信息，买卖撤消。

2、订金标准:顾客付款订金后应严格遵守合同法的有关要求;付款订金后，因顾客本身缘故造成 未按期付款余款，或顾客退款申请且依据《天猫规则 》、《淘宝平台争议处理规则》等有关标准判断为非商家义务的，订金均不退回;如彼此协商一致退回订金，顾客可联络店家实际操作订金退回，详细《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。

3、预付定金立减:一部分预购产品适用“预付定金立减”利益。顾客选购适用预付定金立减的预购产品*时，可享有预购产品总价格(即宝贝详情所显示信息的“预购价”)立减的消費利益，即顾客付款订金后，预购价钱=预购产品总价格-立减额度，实际立减额度以预购宝贝详情具体展现为标准。预购产品订单信息若产生退钱，最大能退额度为顾客具体付款的额度。

4、举例说明:若产品预购价格一千元，订金一百元，立减额度200元，立减后产品具体出售价格1000-200=800，余款为800-100=700。假如该订单信息在顾客进行余款付款后产生退钱，则数最多可退800元。

5、换句话说订金是能够退的，前提条件是自身必须付清余款以后，再挑选退钱，此刻退钱的额度为订金 余款额度，而【订金立减】的一部分归属于店家/服务平台给与的特惠，不测算在退钱范畴内。

之上便是2020天猫双十一退换货退定金标准详细介绍了，期待对大伙儿有一定的协助。